Vodafone İkiz Sim Kart Hala Gelmedi!

Kerim B. |

10. 06. 2013 tarihinde 12 TL ödeyerek ikiz sim kart talebinde bulundum. 20. 08. 2013 tarihi itibariyle ikiz sim kartımdan halen haber yok. Başvuruda bulunduğum cep merkezine gidip konunun akıbeti ile ilgili bilgi istediğimde verilen sözlü cevap hattın henüz gelmediği (yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen) ve ne zaman geleceğinin de bilinmediğidir. Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği sözlü cevapta hattın hazır olduğunda mesaj ile bilgi verileceğidir. Sunulmayan hizmet satılıyor demek ki.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    14:52

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    21.08.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    541644**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş