18 Nisan 2013

Vodafone İcra Kağıdı Gönderilmesi!

Vodafone daha önce çalıştığım ildeki kurumuma icra kağıdı göndermiş. yaklaşık 503 tl tutarında. bana şu ana kadar herhangi bir uyarı, mesaj veya herhangi bir yolla ulaşmadıkları halde icra göndermeleri nasıl bir anlayıştır. üstelik hayatım boyunca hiçbir ödemesini bir gün bile aksatmamış bir vatandaşım ben.

Nedenini bile bilmediğim bir olaydan icra geliyor bu hem öfke nedeni hem de zedeleyici bir durum. gereğinin yapılmasını talep ediyorum. yoksa her türlü yolu deneyeceğim. bu para neyin nesidir hemen bilgilendirilmek istiyorum.

Yavuz 89 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın İlgili , Yasal Takip sistemine aktarılan hatlara yönelik uygulama kapsamında, abonelerimizin mağdur durumda kalmamaları için uyarı mektubu gönderilmektedir. Yapılan bildirimler neticesinde ödenmeyen faturalara ilişkin yasal süreç başlatılmaktadır. Söz konusu hat için yapılan incelemede de bu kapsamda gerekli işlemlerin yapıldığı görülmektedir. İmzalanan abonelik sözleşmesinin Mali Hükümler bölümünde ödemeler hakkında detay bilgilerin mevcut olduğunu belirtmek isteriz. 543957**** nolu hat için geçiş işlemi fatura dönemi içerisinde gerçekleşmiş olup, hesap kesim tarihi her ayın 15. günüdür. 15.09.2012 hesap kesim tarihli son dönem faturasının takibi abone sorumluluğunda olup faturalarda sorun bulunmadığını ve ödeme ile ilgili olarak borçluya tebliğ edilen avukat ile irtibata geçilmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön