Vodafone İçerik Servis Ücretleri.

Mehmet C. |

İznim ve onayım olmadan son iki aydır Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla "Kıvılcım Chat arkadaşlık" denen bir sitenin güya üyeliği nedeniyle hattımdan son iki ayda toplamda 100 TL üzerinde ekstra ödeme yapmak durumunda kaldım. Ödemelerimi düzenli yapmam ve faturada bunun ne olduğunu anlamam 1 ayı geçtiği için hemen müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Tek yaptıkları üyelik iptali oldu.
Onayım ve bilgim olmadan kesilen bu ücretlerin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ekstra ödememe sebep olan İlgili site ile temas kurulamıyor bile.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret