12 Ocak 2015

Vodafone İbraname Veriildiği Halde 2 Aydır Bankam Üzerindeki Bloke Kaldırılmadı!

Yanlış tarife üzerinden yapılan ücretlendirme itiraz ve ikazlarıma rağmen mahkemeye ve icraya verilen borcu misliyle ve sorun kalksın artık diyerek kampanyadan istifade ederek 2,5 ay kadar önce ödediğim halde Akbank Sanayi şubesindeki hesabım üzerindeki blokaj kalkmamış olup bunun kaldırılması için defalarca İlhan Duman Hukuk Bürosunu aradığım halde (Ki ilgili kişi D.. Hanım ve şu an departman değiştirdiği ve yetkilinin de olmadığı söyleniyor). Merkezi defalarca aradım bizde takibiniz gözükmüyor diyerek beni gene İlhan Duman Hukuk bürosuna yönlendi. Banka bize talimat gelmedi diyor. İlhan Duman çağrı merkezi de telefonları yüzümüze kapatıyor.

Meltem A. 1.170 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2015

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön