20 Şubat 2013

Vodafone Hizmet Kalitesi Sıfır!

Vodafone'dan 2012 temmuz ayında bir vodem cihazı aldım. Kullandıkça ödeyeceğim bir paket teklif edildi. İnternet kullanmadığım zaman sadece hat ücreti ödeyeceğim iletildi. Ancak yaklaşık 5 aydır vodem cihazını kullanmamama rağmen her ay 34,60 tl. fatura ödemesi geliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde , aylık kullanımımı buradan göremediklerini , mutlaka kullanmış olduğumu , kullanmamış olsam fatura edilmeyeceği şeklinde yanıtlar aldım.

Cenk 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi22 Şubat 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön