Vodafone Hiçbir Şekilde Onay Alınmadan 3990 Adındaki Servislere Üye Yapılması!

Okan Ö. |

Vodafone şirketinde kurumsal iki adet hattım var. Faturalarım iki aydır iki katı kadar geliyor. Bunun yüksek internet kullanımına bağlı olduğunu düşündüm ilk ay ve müdahale etmedim ikinci ayda aynı şekilde hatta daha yüksek fatura gelince, Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 3990 Show TV Video ve Harika Video adında kanallara abone olduğumu ve bunların aynı ay içerisinde defalarca ücret aldıklarını söylediler. Tarafımızdan ve hattımın kullanıcısından hiçbir şekilde SMS onayı ve bunun gibi bir durum alınmadı. Hiçbir şekilde onay mevcut değildir. Bu durum yanlışlıkla bir tıklama dahi olsa internette herhangi bir sayfada tek tıklamayla kanal aboneliği adı altında gerçek bir haksızlık örneğidir. Üzerine basarak ifade etmek istiyorum ki hiçbir şekilde bu tarz bir üyelik için ilgili hattan onay alınmadı. Toplam 500 lira fazla fatura çıkarıldı. Faturalarımın iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret