Vodafone Hiçbir İşlem Yapılmadı!

Samet S. |

Vodafone çağrı merkezi personelinin suratıma kapattığı telefon yüzünden bir şikayette bulunmuştum.Ancak kimi kime şikayet ediyoruz ki ? Hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı olayın üstünden geçildi.Bu konuyu kapatmam kesinlikle ve hak ve yetkilerimi kullanırım mahkemede.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    12:13

    Sayın S**** S****
    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, hizmet kalitesi kapsamında şirket iç prosedürlerine göre gerekli işleyişlerin uygulanacağını belirtmek isteriz.

    Zaman ayırıp ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • 13 Haziran
    12:08

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.