02 Nisan 2013

Vodafone Hiç Konuşmadığım Hattıma 4 Ayda 130 TL Ödedim!

Sadece yurt dışında kullanılmak üzere aldığım telefon hattımı seyahatten sonra Sakarya lider elektronikte borç sorgulaması yaptırdım. (Çünkü fatura ve bilgilendirme tarafıma gelmiyor. )2. 6. 2013 de 60tl ödeyip(hiç kullanmadığım hatta)hattımı kapattırdım. Görevli arkadaş sadece küçük bir bakiye gecikme faizi gelebilir dediği için bu gün sorgulama yaptırdım. fakat hattıma yine 2 adet fatura gelmiş. hiç konuşulmayan telefona 23tl + 29tl fatura gelmiş.

Tek kelime konuşmadığım Vodafone hattından bu para isteniyor. Arkadaşlar yurt dışında ben bu hatta 4000tl ödedim üzülmedim. Ancak konuşmadan istenen para haksızdır.Biri bunu görsün!

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. İncelemeye yönelik detaylar 11.04.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön