16 Şubat 2013

Vodafone Hesabını Bilen Tarife!

500 dk. konuşma sürem bittikten sonra 16.02.2013 gece 00:00 da tekrar yüklenmesi gereken 500dk konuşma sürem 11 saat geçmesine rağmen yüklenemedi Arama yapamıyorum. Çağrı merkezine konu ile ilgili şikayetimi anlattığımda biliyoruz genel bir sorun deniliyor. Ben şikayet kaydı açılmasını rica ediyorum ama açamayız önce sorun çözülsün sonra bir daha arayın deniyor. Vodafone müşteri hizmetleri yerine sitenizde duyuru bölümü koyarsanız sorunu biliyoruz çözmeye uğraşıyoruz ve aramayın yazarsanız müşterileri daha az gerersiniz.

Feti 48 Okunma

Cevaplar

  • Feti 16 Şubat 2013

    Yazdığım şikayet ile sizin yazdığınız cevap arasında bir ilişki kuramadım ? Hatta 542 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz yazdığınız için ayrıca hayret içindeyim :) ...

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınıza Hesabini Bilen Midi paketi kapsamında sürelerinizin yüklenmiş olduğu ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap