29 Nisan 2013

Vodafone Hesabını Bilen İnternette Bedava Facebook Yanıltmacası!

1-2 ay kadar önce Vodafone'dan Hesabını Bilen İnternet tarifesi adı altında data hattı aldım. Tarife şartnamesinde Facebook sunucularından yapılan data alışverişinin ücretsiz olduğu kotaya dahil olmayacağını yazmasına rağmen son birkaç gündür Facebook'ta yapılan data kullanımında kotamdan düştüğünü gördüm. Daha önceki facebook gezintileri facebookta kotasında görünürken son birkaç gündür neden kotamdan düştüğünü merak ediyorum. Şu ana kadar yapılan ınternet hareketlerinin tarafıma döküm olarak sunulması ve tarafınız tarafından yapılan hatanın giderilmesini talep ediyorum.

İbrahim 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 543808****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde giriş yapılan url'yi kontrol edimesi gerekmektedir. Ayrıca "Ücretsiz Facebook 'un bazı özellikleri kısıtlanmış durumdadir. Tamamen metin tabanlı olan bu mobil hizmette mesaj gönderimi, durum güncellemesi ve arkadaşların duvarlarına yazmak gibi temel Facebook özellikleri bulunuyor. Bunların haricinde resim ve video gösteriminde ise veri ücretlendirilmesi yapıldığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • İbrahim 30 Nisan 2013

    İncelenip olumsuz sonuçlandığı cevabını alacağımı biliyordum. Peki 27.04.2013 saat 14.00 ten once ziyaret ettiğim sitelerin dökümü neden sunulmuyor ekte? İnceleme raporunuz sonuçlarınız kanıtlarınız nerde? Bana sorarsanız incelediğinizi bile düşünmüyorum. İnternet kullanımınında limiti geçip durması da çok manidan.

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön