03 Nisan 2013

Vodafone Hesabımdan Haksız Yere Para Çekildi!

Adıma kayıtlı olmayan 054264**** nolu telefon faturaları 06-2007 ayından itibaren hesabımdan otomatik ödeme kanalıyla ödenmiştir. Haksız alınan ekte sunduğum evrakta da görüldüğü gibi paranın hesabıma havalesini aksi taktirde Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağımın bilinmesini ve en kısa zamanda bilgi verilmesini arz ederim.

Turgay 43 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 08 Nisan 2013

    Yine eksik evrak dediniz, yine gönderdik, bakalım bundan sonra nasıl oyalayacaksınız çok merak ediyorum.

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 04.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Turgay 03 Nisan 2013

    Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcilerinizle gorusuyoruz, kimisi kaydınızı yanlış açmışlar dedi, kimisi evraklarınız eksik dedi bunları tamamladık, kimisi sizle gorusen arkadas kaydınızı açmamış dedi, kimisi kaydınız açılmış dedi, kimisi 1 haftaya odenecek, kimisi 3 gune odenecek dedi, ne yapmaya çalışıyorsunuz, bekleyecek sabrımız kalmadı artık, bari bu iş uzun sürecek yaklaşık 1 ay kadar surecek bekleyin falan gibi bir bilgilendirme yapın, geri dönüş yapın...

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön