16 Şubat 2013

Vodafone Herkes Birbirine Yönlendiriyor!

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone dan almış olduğum Blackberry cihazımın arızalı çıkması sonucu anlaşmalı firmaya gönderdim. Bana cihaz değişecek denildi yedek cihaz talep ettim onuda göndermediler. Vodafone u arayıp hattın kullanılamamasına rağmen faturamın işlediğini bu durumda ne yapmam gerektiğini soruyorum cep shop la görüş diyorlar,cepshopa gidiyorum çağrı merkezini ara diyorlar ne yapacağımı şaşırdım.

Mehmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 22 Şubat 2013

    hiç inandırıcı gelmiyor vodafonun tele servisle çalıştığı müddetçe hiç güven duyamayacağım.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili cihazınızın serviste değişim için bekletildiği sürecin hızlandırılması için gerekli müdahalenin sağlandığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön