26 Nisan 2013

Vodafone Her Yöne 500 Dakika Olan Tarifemi 750 Dakika Yapamıyorum!

Avea dan Vodafone a her yöne 500 dakika tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra Vodafone her yöne 750 dakika tarifesi yeni çıktığından dolayı o tarifeye geçmek istedim. Fakat her yöne 750 dakika tarifesine geçemiyorum. Eğer ben bu tarifeden faydalanamayacaksam sizce Vodafone lu olmamın benim için ne ayrıcalığı var . İsteğim her yöne 750 dakika 19 TL tarifesinden faydalanmaktır . Bir Vodafone müşterisi olarak haklı isteğimin yerine getirilmesini talep ediyorum. Vodafone idarecilerinin de talebimi olumlu değerlendireceklerini düşünüyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda yasal gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.

Kenan 114 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, talep ettiğiniz tarife için mevcut koşulların geçerli olmaması sebebiyle işlem gerçekleştirilemediğini belirtmek isteriz. bknz . http://www.vodafonefreezone.com/Article.aspx?PageID=226&PageName=komple-ozgurluk-paketi •Yeni hat alan ya da numarasını faturasız tarifelere taşıyan 26 yaş altı bireysel müşterilerimiz, kampanya tarihleri arasında kayıt olmaları durumunda bu paketten faydalanabileceklerdir. Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, tarifeler ile ilgili bilgi alabilmek için ekte sunulan linkleri tıklayabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.home.php http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/kampanyalar.home.php Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön