26 Şubat 2013

Vodafone Her Temsilci Ayrı Birşey Söylüyor!

5 farklı müşteri temsilcisiyle konuştum tarifemi değiştirmek için. Taahhüt bulunan hattıma taahhüdü bozulmadan uygun olan tarifelerden birine geçebileceğim söylendi. bende 1000dk 1000 sms 1gb internet her yöne tarifesini seçtim ilk konuştuğum işleminiz gerçekleşiyor dedi. Sonra yarım saat sonra tekrar arayın sistemde sıkıntı var dedi.

Tekrar aradım bu sefer herşey baştan tamam işleminiz gerçekleşiyor hatta kalın derken bir daha hattan düştü. Bir daha bir daha aynısı oldu 2 saattir bununla uğraşıyorum tekrar aradım bi beyfendi çıktı bu sefer size uygun bir tarife gözükmemekte dedi. Bu nedir ya kaç yıllık vodafone kullanıcısıyım uygun bana özel ucuz bedavaya bir şey istiyoruz sanki daha pahalı bir tarifeye geçicem ne olduğu belli değil kimse bir şeyi tam bilmiyor sonunda insanın vodafone aboneliğini iptal ettirirsiniz.

Süleyman 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap