Vodafone Gereksiz Pahalı Fatura Fiyatları
40 GB'lık faturama 247 TL ödüyorum, tarife zamanım doluyor ve bana 25 GB'lık tarifeyi 440 TL'ye vermek istiyorlar. Bu nasıl bir mantık hem internetimi...
40 GB'lık faturama 247 TL ödüyorum, tarife zamanım doluyor ve bana 25 GB'lık tarifeyi 440 TL'ye vermek istiyorlar. Bu nasıl bir mantık hem internetimi...
Önceki yıllarda tarifem biteceği zaman Vodafone tarafından aranıyordum ve müşteri temsilcisi bana uygun bir tarife sunuyordu. 21.03.2024 tarihinde bitecek olana tarifem için Vodafone tarafından bir arama olmadı. Bende tarifem bittiğinde yüksek tutar ödememek adına kendim Vodafone aradım. 19.03.2024 ...
Kullanmakta olduğum tarifemin son günleri olduğu için yeni tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemden geçiş sırasında benden ücret kesip faturama yansıtmışlar. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu yapılan haksızlık değil midir? Ben başka bir hatta geçmedim ki, yine Vodafone'un kendi içinde bir tarifede...
Merhaba, ben Vodafone hattımın üzerine saat satın almıştım ve geç de olsa borcumu hep ödüyordum. Fakat bugün, cayma bedeli olarak 15 bin TL borcum gözüküyor. Taksit yapılmıyor mu? Bu borcu ödemem mümkün değil. Bu şekilde bir borç ödeme durumum söz konusu değil, başıma böyle bir şey gelmesini kabul e...
İnternet paketimin bittiği ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmeden hemen 80 TL karşılığında 500 MB yüklendi ve bitiş mesajı olarak geç haber verildi. Erken haber edilseydi, interneti kullanmazdım. Haber vermeden yenilediniz ve 500 MB için 80 TL talep edildi. Sizce bu uygun mu?
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone üyesiyim ancak bana sunulan tarifeler 20 yıllık bir aboneye göre uygun değil. Vodafone'a ait iki adet hattım bulunuyor fak...
Vodafone'a uyumlu özel 10 GB paketi 12+12 iki dönem olan tarifem için ilk 12 aylık dönemde 122,89 TL tarife ücreti ödemekteydim. Tarifeye geçiş yapark...
Vodafone hattıma iTunes Store ücreti yansıttı. Böyle saçmalık olabilir mi? Durumla acilen ilgilenmenizi rica ediyorum? Yıllardır Vodafone'luyum bir tane hediye dakika veya internet verdiğinizi görmedim, gizli gizli kesintilere gelince iyi alıyorsunuz ama. Böyle giderse hattımı 3-5 güne kalmaz değişt...
Şifre unuttum diyorum 7000 e s yazıp mesaj atıyorum. Mesaja cevap gelmiyor. Bu nasıl bir mağdurluk böyle yahu ne yapayım tarife değişikliği gelmiş halen uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerine üstelik bağlanamıyoruz da nasıl çözmeyi planlıyorsunuz böyle bir sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 'GB Kazan' diye bir bağlantı gördüm ve ona tıkladım. 'GB Avı' adında bir kampanyaya katıldığımı mesaj alınca anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İptal işlemi gerçekleşti fakat bana ilk ay ücretinin yansıtılacağını söylediler v...
Merhabalar, iyi günler. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş işlemi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartınızın en geç 3-4 gün içinde adresinize teslim edileceğini bildirdiler. Fakat yaklaşık 15-20 gün oldu; ne telefonlarımızı açıyorsunuz ne de WhatsApp hattınız çalışıyor. Bu kadar kişi sizlere şi...
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 21.06.2024'te bitecek olan tarifemin mart sonunda bitecek telefonla aramaya özel tarife olarak tanıtıldı. Sistemde online olarak geçebileceğim bir tarife olduğunu görünce telefonu kapattım ve onay vermememe rağmen tarifemin değiştirildiğine dair onay mesajları ...
Vefat eden babamın hattını gerekli belgelerle gidip kapattırdım. Cayma bedeli alınmayacağını söylediler; fakat kısa bir süre sonra cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda yapılacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu durum insanları mağdur etmektedir ve hiç memnun kalmadım.
Vodafone'un aşım ücreti konusunda yaşadığım sorun şu şekilde: Normalde hediye çarkından internet kazanmış olmama rağmen, hediye hakkını kullanmayıp pa...
Fatura aşım koruma paketi yaptırdım. Aştığım faturada 1250 TL ödemeyi yaptığımda, aşım ücreti olan 1000 TL'lik faturalarınızdan düşüm yapılacağı söylendi; ancak hala fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda 'sorun çözüldü, ödeme yapmayacaksınız' denildi; şimdi ise hat kısıtlandı.
Vodafone 110 TL'ye kullandığım tarifemin taahhüt bitimi sonrası alakasız teklifler öneriyor en küçük teklif 400 TL, şu an taahhütsüz 200 TL veriyorum zaten. Bunun çözülmesini istiyorum yoksa yıllardır kullandığım hattımı başka GSM şirketine geçirmek zorunda kalacağım.
Vodafone son zamanlarda kabul edilemez bir duruma geldi. Hiç kullanmadığım faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesini ve faturasız hatta geçiş yapmayı bekliyorum. Ayın 14'ünden beri her gün arayıp durumun çözülmesi için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Bilgi alıp oyalama ve yönlendirme yapıld...
Vodafone kullanıcısıyım ve bugün internet aşımı olduğu için akıllı aşım devreye girmiş; ancak ben bu paketi iptal etmek istiyorum. 7000 numarasına SMS atıyorum, 'servis kapalı' diyor; müşteri hizmetlerinden Tobi çıkıyor. Bir insan yok mu bu telefonlara bakacak? Ayrıca, taahhütlü sözleşmem 107 TL ike...
Mobil imzamın yeniden aktif hale gelmesi için 5 Mart'ta başvuru yaptım. Sorun çözülmedi. Yeniden bayiye gittim, 'Biz aracıyız, TürkTrust'un altyapısını kullanıyoruz. Beklemeniz gerekiyor.' dediler. Çağrı merkezini defalarca aradım fakat sonuç alamadım. Sesli yanıt sisteminde mobil imzaya ilişkin bir...
Merhabalar ; Kullanmış olduğum numaram bir sene boyunca iptal durumunda kaldı, sonra tekrardan açtırdım. 2 ay kullandıktan sonra eksik evrak sebebi ile hattımı kısıtlı durumuna getirdiler. Hem bayiden hem de mail üzerinden evrak göndermeme rağmen 2 hafta boyunca hattım kısıtlı kaldı ve kullanamad...
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.