21 Şubat 2013

Vodafone Her Ay Problem Yaşıyorum!

Şirket hatlarımızı Vodafone'a taşıdık taşıdığımız günden beri sürekli problemler yaşıyoruz
ilk planda bayi kaynaklı sorunlar yaşadık. Son aylarda da HER AY düzenli olarak fatura sorunu yaşıyoruz. Hatlarımla ilgili son ayda taahhüt farkı adı altında tarafıma yanlış ücretlendirme yapılmış durumda ayrıca 554387**** numaralı hattımın yurtdışı sabit hat yönüne yapılan aramaları 12-16 2013 şubat tarihleri arasında ücretlendirilmiş gözüküyor aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım Ben her ay faturamı incelemekten bıktım usandım.Her ay problem yaşıyorum

Selman 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 22.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön