Vodafone Hediyeden Para Almışlar!

Süleyman K. |

13 şubat 2013 tarihin de telefonuma gelen mesaj da 3G aboneliği yazıp 3636 ya yazıp gönderdiğim taktirde 24 saat 100 mb internet 100 dk vodafone içi konuşma kazandınız dendi. ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen 10 tl kesildiğini öğrendim bu durumun nasıl bişey olduğunu öğrenmek istiyorum aksi halde çok uzun yıllardır abone olduğun Vodafoneden ayrılacağı mı bildiririm.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    15:26

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,542816**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 18.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte ulaşılamadığı tespit edilmiştir.Güncel faturanızda sorun olmadığı ek bir ücret yansımadığı görülmüştür.
    Kullanımlarınızın hattınıza yüklenen hediyelerden düşmüş olduğu faturalandırmanıza yönelik sorun bulunmadığının bilgisini iletmek isteriz.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 14 Şubat
    16:05

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri