14 Mayıs 2013

Vodafone Hediye Verilen İnternet Paketi!

Talimatım olmadan iptal edilen cepnet paketim, tamamen Vodafone'nun müşterilerinin menfaatine olan bir konuyu kendilerince halletme yoludur. Cihaz kampanyasından faydalanmak için geçmiş olduğum genç avantaj tarifesine kasıtlı olarak 1 aylık internet hediyesi vermişler ki kişilerin diğer internet (kurtulmak istedikleri cepnet aboneliği) paketleri iptal edilsin talimatım dışında oluşan bu işlemlerden dolayı mağdurum.

Metin 190 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınızda bulunan kampanyaya istinaden aboneliğinizin sonlandığını iletmek isteriz. Nokia 620 Lumia paketinde AYLIK 500 MB GENC paketi tanımlanmış ve bu paketi kullanabilmekte olduğunuzu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön