16 Eylül 2013

Vodafone Hediye İnterneti Bakiyemden Düştü!

Geçtiğimiz ay tarafıma Vodafone'dan sms geldi widgetimızı yüklerseniz şu kadar internet hediye diye. Mevcut paketimde 1 gb internet paketim var neyse uzantıya tıkladım sms'teki yükledim self servis widgetı güzel olmuş şifre hatırlama olmasa da , yükledikten sonra hediye internetiniz yüklenmiştir diye mesaj geldi.

Bende daha sonra tarifemdeki kullanım hakkım dolunca buradan devam edeyim diye düşünerek internete girdim. Zaten wifi dan bağlanmadığım sürece gezmek için kullanıyorum interneti hattımdan bağlandığımda ama baktım TL'mden düşüyor şu kadar kb internet kullandınız diye. Hattımı detaylı incelerseniz sizde fark edeceksiniz zaten 3 , 4 TL civarı bir düşüm oldu. Bunun iadesini talep etmekteyim.

Hande 53 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,542246****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön