Vodafone Hediye İnternet Üç Aydır Yüklenmedi!

Ceren C. |

2014 Aralık ayında 08502524222 numaralı iş ortaklığı Tempo çağrı merkezi tarafından aranarak Duran ekstra kampanyası ile ilgili bilgi verildi. Tarife değişikliği yapmam halinde 1 yıl taahhütlü olarak, fatura bedelinin düşeceği ve hediye internetin hattıma 3 ay boyunca yükleneceği söylendi. 22 Ocak 2015 tarihinde yine bu merkezden tarife değişikliği yapıldı ancak 3 aydır hediye internetim yüklenmiyor. Vodafone çağrı merkezi ile Tempo çağrı merkezi beni sürekli birbirine paslıyor. Şikayet formu oluşturdular ancak problem yok diye mesaj gönderdiler. Müşteri temsilcisi sistemden hediyelerimi ve yüklenmediğini doğruluyor ancak yardımcı olunmuyor. Hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceren C.
    08 Mayıs
    15:35

    Şikayetim yayına gireli 3 gün oldu ama hala Vodafone tarafından bir geri dönüş olmadı. Müşteri şikayetine bu kadar kayıtsız kalınmasını bu markaya yakıştıramıyorum.