Vodafone Hayır Dediğim Halde Hattıma Taahhütlü İşlem Yapılmış.

Arzu Avcı B. |

Bugün Düzce ilinde bir Vodafone bayisine gittim, tarife değişikliği için. Fakat hattımın 9. Aya kadar taahhütlü olduğunu öğrendim. Eylül ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma 250 dk daha ekleyeceklerini bu nedenle taahhüt yapılacağını söylediler.

Ben reddettiğimi hatırlıyorum ama taahhüt yapılmış. İtirazıma Vodafone cevabı hata yoktur şeklinde. Görüşme esnasındaki ses kaydım tarafıma ulaştırılmaz ya da taahhüt iptal edilmezse hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz İşlemler