15 Ekim 2016

Vodafone Hayali Kota Aşımları Yapıyor.

Vodafone hattını ortalama 5 senedir kullanıyorum ama bu son 3 aydır sürekli internet kotasının aşıldığı yönünde ve bu asımdan 13 saat sonra mesaj geliyor. Bugün sırf bunun hayali bir şey olduğunu anlamak için internetimi 5 dakikalığına açtım herhangi bir indirme olmadı Whatsapp dan 3 mesaj yolladım ve 1 saat sonra günlük kullanımı doldurduğumuz yönünde mesaj yollandı müşteri hizmetlerini aradığımda yasanın onlardan yana olduğunu hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Detay istediğimde yollayamayacaklarını ancak bir ay sonra faturadan takip edebileceğiniz söylediler. Telefonumdaki programa göre kotayı daha doldurmamışken Vodafone göre aşmış durumdayım. Vodafone'un bu haksız kazancın nasıl açıklayacağını merak ediyorum ve faturanın gelmesinin ardından tüketici haklarına 1 yıllık fatura dökümanın da başvuracağımı bilmelerinin isterim.

Çağlayan 209 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön