20 Nisan 2013

Vodafone Hattın İptali!

5 ay önce Vodafone a geçiş yaptım 3 ay sonra eksik evrak nedeniyle hattımı kapattılar. Ben evraklarımı bir kez daha götürdüm. Hattımı açtılar aradan 2 ay geçti akşam üstü bir mesaj eksik evrak nedeniyle hattınız iptal olmuştur. Müşteri temsilcisini arıyorum bayii bize evrak göndermemiştir. Bayii biz gönderdik merkezdekiler karıştırmıştır diyor. en evrakları 3. kez bayii e verdim 4 gün oldu ne arayan var ne soran. Vodafone a soruyorum. Evrak gönderemeyen alamayan sizlersiniz ben niye mağdurum. Millet aya çıktı siz güvercinle mi haberleşiyorsunuz. şikayet kaydı oluşturdular 48 saat içinde döneriz dediler .

Ayşe 28 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 17 Mart 2014

    evet hattımı actınız fakat acilis ücretini bana ittirdiniz neymiş vergiymiş yeni hat ücretiymiş ayrıca hiç bir indirimdende yararlandırmamışsınız faturalara bakınca anladım bundan sonra yaşasın pttsell

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 542272****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 23.04.2013 tarihinde tarafınıza bilgilendirme sağlandığı ve probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön