30 Mart 2013

Vodafone Hattımla Arama Yapamıyorum!

Yaklaşık üç yıldır Vodafone hat kullanıyorum. 02. 02. 2013. Günü telefonumu çaldırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım.

Ertesi gün bir Vodafone bayiinize uğrayarak kartımı tekrar çıkardım. Ama aramalara kapalı görünmekte. Dışarıdan aramalara açık ama ben arama yapmak istediğimde 'bu tür aramalara hattınız kapalıdır. Müşteri hizmetlerimi arayın ' diyor.

Defalarca aradım, iki kez bayinize uğradım. Problem yok hattınızda diyorlar. Sisteme notunuzu düştüm diyorlar. Denizci askerim ve sürekli açılıyoruz ailemle irtibat kurduğum tek şey telefonum. Sizce hiç bir şeyi olmayan telefonumun bence çok büyük arama problemini artık çözer misiniz?

Gamze 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 31.03.2013 tarihinde hattınız üzerinden kullanım gerçekleştiği ve sorun bulunmadığı görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön