23 Mart 2013

Vodafone Hattımın İptal Olması!

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone'a geçtim. 3 ayda faturalarım normal geldi ödedim.Daha sonra eksik evrak mesajı gelmeye başladı.Vodafone merkezleri eksik evrakım olmadığını söylediler.Eksik evrak var mesajları gelirken.görüşmelerimi dışarıya kapattılar ve faturalar gelmeye devam etti.

542 çağrı merkezi sözleşme imzalamamışsınız dediler. Ve Vodafone merkezine gidip 2. kez sözleşme imzaladım.Birde baktım hattım tüm iptal olmuş. Numaram arandığında Vodafone'da böyle bir numara yok diyor. 15 gün geçti. 2. sözleşme yaptığım halde sözleşme elimize geçmedi diyorlar. Turkcell'e geçmek istiyorum.Hat iptal olduğu için geçemiyorum. Bir aydır mağdurum ve bayilerinin sorununu benim mi çözmem gerekiyor.

Sinan 41 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.536634****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde hattınızın aktif olduğu görülmüştür.Probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön