Vodafone Hattımı Kullanamıyorum!

Serkan K. |

Yaklaşık 3 ay önce iş yerimde (MTA Genel Müdürlüğü) kullanmak için bir Vodafone data hattı aldım. Çalıştığım yer başkentin en merkezi yerinde olmasına rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, sık sık kopmaların yanı sıra en yüksek gördüğüm hızlar 1-2 megabayt.

Vodafone bana hakkım olan hizmeti vermemesine rağmen 3 aydır benden düzenli şekilde fatura tutarını talep ediyor. Sözleşmenin bitmesine daha 9 ay var, ve ben bunu daha fazla yaşamak istemiyorum. Vodafone yetkilileri buna lütfen bir son verin artık!

Etiketler :

İnternet/3G Erişim İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    17:25

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile 14/11/2014 de tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden daha öncesinde verilen cevabın geçerliliğini koruduğunu belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Kasım
    16:06

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.