17 Eylül 2013

Vodafone Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone cep 1500 dakika kampanyasını kullanıyordum ama şimdi 3-4 aydır kullanmıyorum. Bana o zamanlar 1500 dakika dendi ben 757 dakika konuştum bana 190 TL fatura geldi. O zamandan beri hattı hiç açmadım ve her ay 35 TL kampanya ücreti ödemekteyim. Taahhüt varmış ondan kapatamadım hala 35 TL ödüyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tarafıma yapılan bu haksızlığın giderilmesini ve hattımın kapatılması için Vodafone yetkilerinin aramasını istiyorum.

Kahan 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.543558****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde şikayetinize yönelik gerekli müdahalerin yapıldığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön