Vodafone Hattımı Kapatmış!

Meltem Ç. |

1 ay önce başka bir operatörden geçiş yapmış olmama rağmen kimlik fotokopisi ve sözleşme ellerine ulaşmadığı için Vodafone hattımı kapattılar. O kadar reklam yapıp müşteri çekmeyi biliyorsunuz ya şu sorulara cevap verin: kurye ile gönderilen sözleşme elinize ulaşmadıysa bunun suçlusu ben mi olmalıyım? Elinize ulaşmayan belgeler varsa neden geçiş işlemlerim tamamlanıp hattımı açtınız? Benim kimlik bilgilerimin yer aldığı evraklar nerede o zaman? Vodafone bayisine gidip evrak vereceksem neden online başvuru alıyorsunuz? Beni bu şekilde mağdur edemezsiniz. Şikayet hattınızı açıp şikayet takip yapamıyorum nasıl bir firmasınız kendi hatalarınızı müşteriye yüklüyorsunuz.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip