06 Ocak 2014

Vodafone Hattımı Kapatmayıp İcra Takibi Başlatmış!

2012 Aralık ayında Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırdım. Ancak kapama işlemi yapılmamış ve 4 ay boyunca borcumu devam ettirmişler ve arkasından icra takibi başlatmışlar. Bir çok kez Vodafone ile görüştüm geriye döneceklerini belirttiler ancak bir türlü geri dönüş yapmadılar. Haksız olarak şimdi benden 580 tl ücret istenmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için bir çaba sarfetmemektedirler. Konu ile ilgili Tüketici Haklarına ayrıca şikayette bulunacağım.

Mustafa 96 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 13 Ocak 2014

    Merhaba; Vodafone firmasının bu şekilde haksız kazanç sağlaması kurumsal kimliğine yakışmamaktadır. Tüketici haklarına konu ile ilgili müracat edeceğim. Kanun önünde haklarımı arayacağım. Bu şekilde insanları zor durumda bırakmak hiç hoş değil. Bu bedelleri kolay kazanmıyoruz, haksız kazanç elde etmelerini kınıyorum.

  • Vodafone Temsilcisi07 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 07.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 532245**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi07 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 07.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 532245**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön