Vodafone Hattımı Kapatmadı!

Alper Y. |

06 Ocak 2015 ayında Vodafone internet hattı aldım, 05 Ocak 2016 tarihinde arkadaşıma ait 0505******* numaralı Vodafone hattı ile Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, karşıma çıkan müşteri temsilcisine 545***** numaralı hattını kapattırmak istediğimi söyledim, müşteri temsilcisi benimle ilgilenmeyerek dalga geçercesine kredi kartı borcum olduğunu, kara listede olduğumu söyleyerek, benimle dalga geçercesine hattı kapatamayacağını söyleyip, telefonu suratına kapattı, sonrasında banka ile görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını öğrendim, kayıtların incelenerek bana bu şekilde davranan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme