19 Şubat 2013

Vodafone Hattımı İptal Etti!

Arpaş iletişim Erenköy şubesi çalışanları kasım ayında taahhüt olan hattımı kendi hatası ile iptal etti ve taahhüt sonuna bir ay kala faturam 34 TL iken 271 TL geldi, çalışanlar ve bayii sahibi hatayı kabul etmesine rağmen nihayet 4 ocak günü ödeyeceğine söz verdi,16 sında üstüme düşen 34 TL yi vermeme rağmen bana borç sorgulama fişine kaşe imza yapıp ödendi dendi bizde güvendik, fakat ödenmemiş,bezdirme politikası uygulayarak taahhüt bozulmasına ilişkin elinizde yazı varmı kanıtlayamazsınız demelerine rağmen yoğun aramalar sonucunda defalarca şikayet kayıtları oluşturmam sonucunda( Vodafone müş)geçenlerde faturam ödendi fakat gecikme faizi yakında gelecek TEŞEKKÜRLER Vodafone!

Engin 56 Okunma

Cevaplar

  • Engin 10 Nisan 2013

    Müşteri hizmetleriniz kel alaka kayıtlar alıp aylarca net bir bilgi verememiştir. kaç kere aradığım dakikalarca aynı konuşmaları yaptığım aylarca mağdur olduğum kayıtlarınızdada mevcuttur, aylar sonra kendi çabam ile sonuç aldım ve tabiri caizse biraz mahalle ağzı ile çözüm buldum ama bu durum sağolsun firmanızın ilgi ve alakası sonucunda oldu! Koskoca Vodafone şirketi her önüne gelene bayiilik verirse düştüğü durumdanda hiç şikayet etmemelidir.

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 20.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön