Vodafone Hattımı Açmıyor!

Ahmet Ş. |

Vodafone hattım faturasını yatırmama rağmen hattımı açmıyorlar. Defalarca belki 20 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kurum ya da müdüre ulaşamadım. Vodafone genel müdürlüğünü aradığımda 542 çözer diye oradan oraya oradan oraya yönlendirildim durdum. Müşteri hizmetlerine şikayet makamı sorunca sadece biziz söyleyip geçiştiriyorlar. 3 gün oldu fakat hattım hala açılmıyor. Bu kadar teknolojide burası Türkiye dedirecek bir olayla karşı karşıyayım yetkililer sesimi duysun.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ş.
    22 Ocak
    14:34

    3 gündür aramadığım yer kalmadı kimse ilgilenmiyor konu hakkında 542 ile defalarca görüşüldü yanıt alınmıyor

  • 22 Ocak
    12:54

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."