Vodafone Hattımı 3 Yıldır Kara Listeden Çıkarmıyor!

Sedat Ö. |

2013 yılından beri hattım Vodafone'da kara listede. 3 yıl boyunca fatura ödemelerimi abone merkezlerinden yapmaktayım. Mobil ödeme sistemini dahi kullanamıyorum. Son 1.5 ayda en az 10 kez müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunumu düzeltmedikleri gibi her defasında son kez kayıt alınması istenmiş deyip tekrar kayıt oluşturuyorlar. Kısır döngüyle sorun hala devam ediyor. Bundan iki hafta Vodafone Müşteri yetkilisi bana Mobil ödeme şirketinden bir engeliniz bulunuyor dedi ve numarasını verdi aradım karşıma çıkan bayan siz Vodafone tarafından engellisiniz bizle ilgisi yok dedi. Beni arayın biz hattınızı kara listeden çıkarmıyoruz deyin. Bende hattı değişeyim.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme