15 Nisan 2013

Vodafone Hattımı 2 Gündür Kullanamıyorum!

Faturamı ödemeyi unuttuğum için hemen hattımı kapattılar.Bende farkına varır varmaz hemen çağrı merkezini arayarak kredi kartımla faturamı 12.04.2013 tarihinde ödedim. Üzerinden 1 saat geçti açılmadı.Tekrar arayıp müşteri temsilcisiyle konuşmam da hattımın aktif olduğunu herhangi bir sorun bulunmadığını belirtti defalarca aramamda aynı tepkiyi aldım çok profesyonel m.temsilcilerinden. Kesinlikle bilgisiz ilgisiz olan temsilcilerden kurulu ekibiniz beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Bana hala 24 saat deniyor Bana anlayış demeyin sene 2013.
Ekibinizin ilgisine ve becerisine olan güvenim sıfır.

Ertan 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, ödemenin sitemlere yansıdığı ve hattın aktif edildiği görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön