Vodafone Hattımdan TL Kesiyor.

Çağrı K. |

Bugün uyandığımda hattımda 80 kuruşluk iki kesintinin meydana geldiğini gördüm, daha sonra hattımı şarja bıraktım bir baktım yine 80 kuruşluk kesintiler devam etmiş toplamda 4.5 TL'lik kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım bana yurt dışına mesaj attığımı söylediler. Oysa böyle bir mesaj atmadım. Biraz araştırdım ve herkesin bu sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Vodafone gibi bir firmanın bu şekilde müşterileri mağdur etmesini beklemiyordum. Bu sorunun çözümünün yapılmasını istiyorum. Olay 3-5 TL'de değil, olay insanları bu şekilde saf yerine koymakta. Gerekleri düzeltilmeler yapılmadığı takdirde ve mevcut kesintilerim iade edilmediği takdirde bu olayı tüm sosyal medyaya taşıyıp herkese anlatıp hattımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Sorun Çözme/Yönlendirme