27 Ocak 2014

Vodafone Hattımdan Haksız TL Düşüşü Yaşanıyor!

Vodafone abonesiyim. Cep özgür tarifesi kullanmaktayım. Her ay 30 tl yüklüyorum ve facebook ve twitter kullanımı bedava oluyor fakat şu sıralar sık sık tl düşüşü yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla alakalı hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Tam tersine benim hatam olduğu söyleniyor sürekli.

24 ocak 2014 günü akşam üstü saatlerde 57 kuruş düşüş oldu ve müşteri hizmetlerini aradım. Düşmesinin nedeni m.facebook değilde http üzerinden bağlandığım söylendi. Bugün ise 25 ocak 2014 günü akşam üstü tekrar 24 kuruş düşüş oldu. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini bu defa farklı bir bağlantıya tıkladığım söylendi. İlgili olup da ilgilenmeyen muhatap olduğum müşteri hizmetlerini Allah'a havale ediyorum.

Ercan 51 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 03 Şubat 2014

    bedava dediğin facebooku görüyorum.hakkımı helal etmiyorum. 02:02:2014 19:59:28 Yurtiçi Internet - - 18,23 KB 24 KR 02:02:2014 19:55:10 Yurtiçi Internet - - 234,00 KB 2 TL 02:02:2014 19:49:22 Yurtiçi Internet - - 60,50 KB 84 KR 02:02:2014 19:43:18 Yurtiçi Internet - - 165,13 KB 2 TL 02:02:2014 19:43:10 Yurtiçi Internet - - 18,02 KB 24 KR 02:02:2014 16:29:29 Yurtiçi Internet - - 45,38 KB 60 KR

  • Vodafone Temsilcisi30 Ocak 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 29.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Ercan 28 Ocak 2014

    28:01:2014 04:49:06 Yurtiçi Internet - - 251,88 KB 3 TL 25:01:2014 21:31:16 Yurtiçi Internet - - 12,14 KB 24 KR 25:01:2014 18:32:42 Yurtiçi Internet - - 14,08 KB 24 KR 24:01:2014 12:42:41 Yurtiçi Internet - - 28,04 KB 36 KR 24:01:2014 12:39:23 Yurtiçi Internet - - 10,15 KB 21 KR 17:01:2014 18:08:07 Yurtiçi Internet - - 13,07 KB 24 KR 14:01:2014 15:38:51 Yurtiçi Internet - - 17,71 KB 24 KR 08:01:2014 13:05:26 Yurtiçi Internet - - 14,21 KB 24 KR 03:01:2014 22:25:57 Yurtiçi Internet - - 19,87 KB 24 KR ARALIK AYINDAKİ DÜŞEN TL'LER 25:12:2013 19:07:57 Yurtiçi Internet - - 11,09 KB 24 KR 25:12:2013 09:50:19 Yurtiçi Internet - - 22,11 KB 36 KR 24:12:2013 13:49:10 Yurtiçi Internet - - 30,23 KB 48 KR 24:12:2013 13:47:32 Yurtiçi Internet - - 18,93 KB 24 KR 17:12:2013 14:38:28 Yurtiçi Internet - - 10,78 KB 24 KR 16:12:2013 19:33:59 Yurtiçi Internet - - 14,29 KB 24 KR 15:12:2013 14:53:09 Yurtiçi Internet - - 6,27 KB 24 KR lütfen bunları inceleyin.

  • Vodafone Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön