Vodafone Hattımdan Başkasına Kontör Gönderemiyorum!

Aysunur K. |

Bu aralar nedense Vodafone ile ilgili çok problemim var. Hattımdan başka birisine kontör gönderemiyorum. 7038'i arıyorum on haneli telefon numarası girin diyorlar giriyorum sonra lira miktarını girin diyorlar giriyorum bir süre bekledikten sonra tekrar numara girmemi istiyor tekrar giriyorum sonra yine aynı şey oluyor.

Sanki girdiğim numara, lira miktarı algılanmıyor gibi. Kontörüm var yanlış bir şey de yapmıyorum her zamanki gibi işlem yapıyorum. Sevgili Vodafone bu aralar hizmetinizle ilgili gerçekten büyük sıkıntılarım var. Operatör değiştirmeyi bile düşünüyorum artık. Lütfen bu sorunu çözün.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    19:25

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    10.04.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Nisan
    17:06

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."