Vodafone Hattımdaki TL'ler Faturaya Geçmedi.

إسماعيل ك. |

Yaklaşık üç aya yakın bir zaman önce faturasızdan faturalıya geçtim. Ama faturaya geçmeden evvel hattımda 20 TL civarında lira vardı. Yetkililer onlar kendi kendine faturana işlenir dediler. Ama gel gör ki üç ay geçti hala onlar faturama yansımadı. İşin garibi bayiye gidiyorum beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezini arıyorum beni bayiye yönlendiriyorlar. O TL'leri almak için çağrı merkezini arayınca TL'ler den eksiliyor. Eğer birkaç defa daha ararsam bana onları vermelerine gerek kalmayacak çünkü TL'ler bitmiş olacak. Bu hususta yetkililerden şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim efendim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme