28 Ocak 2014

Vodafone Hattımdaki Kısıtlamayı Kaldırmıyor.

Faturamı ödediğim halde Vodafone hattımdaki kısıtlamayı 2 hafta boyunca kaldırmadı. Hattımı kullanabilmek için başka operatöre geçiş yaptım. Çıkacak faturada kullanamadığım sürenin düşülmesini istedim. Birçok defa aramama rağmen hiç cevap alamadım. Aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Ancak son bir haftadır fatura borcu için taciz seviyesine varana kadar her gün defalarca arıyorlar. 27 Ocak 2014 tarihinde borç takip biriminden kaba bir bayan tarafından suratıma telefon kapatıldı.

Hüseyin 31 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 12 Mart 2014

    Çok kibar bir bayan aradı.Ama sonuç yok.Bilinmiyor.

  • Vodafone Temsilcisi28 Ocak 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön