Tunay E. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Vodafone Hattımda Sorun Var!

Tunay E. |

Hattımı başka bir gsm şirketinden Vodafone'a taşıdım 30.05.2014 tarihinde hattım açıldı. (Yeni tam altın tarifesi) fakat sorunları şöyle il açıldığından beri 5 gündür telefonuma sms gelmiyor ve gönderemiyorum, şimdi de yeni bir sorun oluştu gelen aramaları alamıyorum, böyle bir hat olmadığı yönünde cevap alınıyormuş.

Vodafone'a günde 3 4 kez arıyorum her defasında kayıt oluşturuyorlar ama çözümleyemiyorlar. Her defasında geçiştirmeye çalışıyorlar. Vodafone'a geçtiğimden buyana çok pişman oldum artık hemen sorunun çözülmesini istiyorum acilen, olmazsa başka bir gsm'e geçmek zorunda kalacağım böyle hat olmaz olsun telefon diye yanımızda taşıyoruz ama işe yaramıyor. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke SMS Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tunay E.
    07 Haziran
    21:22

    Teşekkürler

  • Tunay E.
    05 Haziran
    21:20

    Teşekkürler

  • Tunay E.
    04 Haziran
    15:36

    Vodafone neyapmaya çalışıyorsun, biraz ilgi lütfen hattım kullanılamıyorrrrrrrrrr

  • Tunay E.
    04 Haziran
    10:37

    Herhangi bir gelişme hala yok, cebimi arayanlar ulaşamıyor, Acil bir durum olurda bana ulaşamazlar ise bunun hesabını verirsin Vodafone. vodafone'a kayıtlı böyle bir numara olmadığını söylüyor, halbuki ben arama yaptığımda arama yapıyor, sms gelmiyor ve gitmiyor, internete giriyor,

  • 03 Haziran
    15:16

    "
    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”
    "