07 Haziran 2017

Vodafone Hattıma TL Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Hatta Sorun Yok Diyor, Hattımı Kullanamıyorum.

06.06.2017'te 3 farklı Vodafone merkezinden farklı zamanlarda faturasız hattıma lira yüklemek istedim ancak yükleme yapılamadı, bir açıklama da getiremediler. Akşam müşteri hizmetlerinizi aradım hattımda bir sorun olup olmadığını sordum, tarafıma "bir sıkıntı gözükmüyor TL yüklemeniz sistemde gözükmekte, telefonunuzu kapatıp açarsanız sorun çözümlenecektir" dendi. Ancak telefonu kapatıp açmama rağmen bankamın mobil şubesinden hala hattıma lira yükleyemiyorum, ailemden başka bir Vodafone hattına ise eş zamanlı yükleme yapabiliyorum yani sorun sistemden değil sadece benim hattımda. Şu anda cep telefonumu Vodafone müşteri temsilcisinin tespit edemediği! Bir sorun yüzünden kullanamıyorum. Vodafone gibi bir şirketin en kısa zamanda bu sorunu çözmesi ve tarafımı bilgilendirmesini rica ediyorum, aksi halde yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

Ali 396 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön