Vodafone Hattım Sürekli Kesildi!

İlknur A. |

31/07/2015'te Vodafone kurumsal red tarifesine koç ailem ile birlikte bütün evraklarımızla birlikte geçiş yapmıştım. Ancak sürekli olarak hattım kısıtlandı, müşteri hizmetlerini evrak eksikliğinden kapatıldığını bildirdi, bayiye gidip sorduğumda sistemden kontrol edip herhangi bir eksik görünmüyor dedi ve hattımı açtı bu olay sürekli olarak her ay yaşandı.

Son olarak 30/12'de hattımı tamamen iptal ettiler. İlk geçiş işlemimi yapan iridyum iletişim hizmetleri ilgilenmedi hattını iptal et istersen dedi, son olarak çözüm bulmadım ve 10 yıllık hattımı yeniden satın almak zorunda kaldım. 30 TL açma parası ve her ay 5 TL'yeni hat vergisi ödeyecekmişim. Zaman kaybımın ve ödediğim paranın iade.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Vergi ve Ek Ücretler