17 Nisan 2013

Vodafone Hattım Kısıtlandı!

Tarife paketim dün gece saat 24'te bitecekti ama sürem bitmeden dün saat 17 gibi Vodafone firması hattımı kısıtladı aramaları kapattı ve gece 24 te yüklenecek olan yeni ay paketim yüklemedi ben iki gündür parasını verdiğim hizmetimi alamıyorum. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini bana sistem çok yoğun diyorlar ama her ne hikmetse bu sistem bana sürekli ek paket almam için sms gönderiyor. Bu nasıl bir sistem. hakkım olanı parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum iki gündür ama bena extra paket için sürekli sms gönderiyor. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.

Gülay 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, 541485**** nolu hattınıza ait paket kapsamındaki dakika,sms ve data kullanım hakkının 16.04.2013 21:45 itibari ile eklendiği görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön