17 Nisan 2013

Vodafone Hattım Kara Listeye Alınmış!

Online işlemlerden bir tarife değişikliği yaptım. 2 ay sonra tarifeden memnun kalmadığım için başka bir tarifeye geçmek istedim fakat hattınız kara listede olduğu için yapılmadı dedi. müşteri hizmetlerini aradım bana adınıza daha önce ödenmemiş cep faturanız olabilir dedi.Bu hattım her zaman faturasız olarak kullandım böyle bir şey olamaz dedim onlarda gerekli işlemleri buradan yapıyorum 1-2 haftaya düzelecektir denildi.

Serdar 142 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 17.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, şikayet sonucu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön