01 Nisan 2013

Vodafone Hattım Kapandı Ve Açmıyorlar!

Kardeşim 18 yaşından küçükken hat almıştı. Daha sonra Vodafone'dan bizi arayıp hattımızın kapanacağını eve gelen Vodafone çalışanlarının getireceği dosyayı imzalamamızı ve kimlik fotokopilerimizi vermemizi istediler. ben bu dosyaları yaklaşık 1 ay önce vermeme rağmen halen halen hattım kapalıdır.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımın ne zaman açılacağını bilmediklerini söylediler. Yaklaşık 3 kere dün aradığımda ise dosyaların eksik olduğunu yeniden dosya göndermemizi istediler. ben kaç kere dosya göndereceğim ayrıca bu 1 ay içerisinde benim hattımın 500 dk sı vardı buda gitti. bu sorunumun benden bir dosya istenmeden çözülmesini istiyorum.

Gökhan 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, 01.04.2013 tarihinde söz konusu hattın aktif olduğu görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön