19 Mart 2013

Vodafone Hattım İptal Edildi!

22 şubat 2013 tarihinde ilettiğim şikayetimin ardından hattım aktif hale gelmişti. Fakat 14 mart 2013 tarihinde telefonuma gelen "abonelik sözleşmenizi ve kimlik belgenizi tamamlamamanız nedeniyle hattınız bu gece iptal olacaktır. " diye devam eden bir mesajın ardından hattım iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu belgelerim olan nüfus cüzdanı fotokopim ve sözleşmemin 2 defa gönderildiğinin sistemde görüldüğü söylendi. 2 defa gönderilmişse eğer neden hattım iptal oldu veya neden hala aktifleştirilmedi?

Kadir 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön