16 Mart 2013

Vodafone Hattım Hala Aktif Değil!

04-03-2013 tarihinde Vodafone a geçiş için başvuru yaptım. 08-03-2013 tarihinde geçiş tamamlandı. O günden beri hattım yarı aktif durumda. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım hattınıza tl yükleyin dediler 20 tl yükledim. 7501 ara dediler 15 defa aradım dil seçimi yaptım. 1 hafta oldu hala sorunum devam ediyor. Günde 2 defa arıyorum sorunum devam ediyor diye sorunumu çözmüyorlar. Hattımdan arama yapabiliyorum sms gönderebiliyorum kapat hattım yarı aktif konumda olduğu için hiç bir paket ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Numara mı geri taşıyacağım.

Burak 440 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda hattınıza gerekli müdahalenin sağlandığı ve sorun bulunmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap