Vodafone Hattım Çekmiyor.

Bilal M. |

Yaklaşık 2 ay önce hattımın çekmediğini bildirdim. Müşteri temsilcisi beni arayarak bulunduğunuz bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulacağını ve bu işlemin en geç 1 ay içinde bitirileceğini iletti ve 1 ay sonra hattınız sorunsuz çekecektir dedi. Fakat benim sorunum yani asıl sizin sorununuz olan hattın çekmemesi durumu 2 aydan fazla oldu hala bir gelişme olmadı evimizde 2 hat kullanıyoruz ikisi de çekmiyor resmen köşe kapmaca oynar durumdayız. Vodafone çekmiyor çekmiyor çekmiyor...

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    13:41

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    23/10/2014 14:33:53 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Aralık
    15:12

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.