13 Şubat 2013

Vodafone Hattım Açılmadı!

Numarayı Vodafone a taşımak için başvurdum. 10/02/2013 tarihinde geçebilirsiniz diye mesaj geldi. sim kartı taktığımda sadece acil aramalara açık ibaresi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her şeyin normal olduğunu söylediler. Cep shop a gittim onlarda gördüler açık olmadığını. Ertesi gün yeni bir sim kart ile denedik olmadı.

Müşteri hizmetleri başka bir cepshop tan yedek bir sim kart alıp denememi söyledi ve sonuç aynı yine olmadı. 4 gündür cep telefonumu kullanamıyorum. internet bankacılığına giremiyorum. istediğim tek şey. numaranın iptal edilmesi. Bir aylık fatura çıkar dediler hiç kullanmadığım hat için.. Lütfen iptal edin.

Eren E. 203 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili yaşadığınız sorunun 16.02.2013 tarihinde giderildiği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön