08 Nisan 2013

Vodafone Hattım Açık Ama Sistemleri Görmüyor!

Vodafone'nun yaptığı reklamlara artık acıyorum. 31. 03. 2013 te Vodafone u kullanmaya başladım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp her dediklerini yaptım . Ama bir türlü hattımı istediğim tarifeye yönlendiremiyorlar. Hattım açık olmasına rağmen sistemlerinde görünmüyorum. Bu nedenle de işlem yapamıyorlar.

Müşteri hizmetleri en kısa zamanda hattınız açılacak diyor (açık olan hattıma) ama zaman dilimi belirtemiyor. Artık nasıl bir sistemleri varsa. 01. 04. 2013 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Turkcell tarifesinden daha ucuz diye geçtim. Ama istediğim tarifeye geçemediğim için sürekli para yüklemesi yapıyorum.

Semra 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 08.04.2013 tarihi itibari ile gerekli müdahale sağlanarak talep etmiş olduğunuz paket tanımlamasının gerçekleştiğini belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön